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运通中港透析快递病用imo实现加盟站点统一管理

发布时间:2020-01-14 23:22:42 阅读: 来源:刨冰机厂家

随着电子商务的迅猛发展,快递业步入了温暖的春天,但与日俱增的快递业务和有限的资金,使得快递企业显出“小马拉大车”的疲态。为了在最短的时间铺设最多的网点,加盟成为众多民营快递公司迅速铺设网络、占领市场的常用手法。据公开资料显示,申通、圆通、宅急送、韵达、中通,运通中港等快递品牌基本都采用了加盟模式。

一、民营快递“加盟式”大肆扩张,“快递病”随之而来

加盟快速发展的同时,“快递病”也随之而来,比如损坏责任难认定、损失赔偿难追偿、快递送达不到终端、快递单子转卖等。之所以造成这种病症,业内人士一致认为,根源就在于快递企业“加盟制”造成的“松散”的管理模式。

加盟门槛较低,只追求网点数量、扩张速度,不追求质量,属于低成本扩张方式,这种模式使得公司总部“先天性”对各个分支的控制力不够,大家各自为政。总部无法实现对其统一管理,甚至分公司有什么事,总部是最后一个知道的;总部有什么紧急通知,分支也无法及时收到做出响应。

二、运通中港:创新才能有发展,把“加盟”做成“直营”

对于加盟和直营,运通中港是这样表示的,“虽然很多人都预测直营是未来民营快递发展的趋势,但是目前运通中港不会放弃加盟制。航空、陆路的转运分拨和仓储可以直营,不过最后一公里还是采取加盟。只要加强跟加盟合作伙伴间的统一管理和沟通,加盟就能发挥其高效的作用,而我们的目标就是把"加盟"做成"直营"。”

加盟最主要的一个现状就是“松散”,加盟站点分散各地,自负盈亏,属于“放养式”发展。运通中港也存在这个问题,在自己的三大分拨中心下面有众多的加盟站点,光广州一个区可能就有上百个站点,这些站点平日都是独立运作的,总部甚至分拨中心都不知道他们的情况,而他们也不知道总部有什么通知或者政策下达。

看到这个问题后,运通中港决定采用统一的即时通讯平台,来为总部和加盟站点之间搭建一个随时沟通的平台。“现在,运通中港已经找到了一个可统一管理、满足多地沟通的即时通讯平台imo,通过imo的统一通信和互联互通为东莞总部、香港、广州、北京等分部间架起一座沟通的桥梁。”

三、运通中港:用imo加强加盟站点统一管理,做到“松”而不“散”

运通中港通过imo搭建的“互联网办公室”,把总部、分拨中心、各个加盟站点全部搭建在imo平台上,去除了地域的阻隔。在imo与行政层级一致的组织结构树下,所有人如同在一个办公室里,公司有哪些部门、有哪几大分拨中心、有多少个加盟站点,每个员工负责哪块……都一目了然。

对运通中港总部来说,他们通过imo能随时随地掌控各个分拨中心,了解各个加盟站点情况。对分拨中心每月考核数据分析时,可利用imo的群组、音视频会议等进行团队讨论,一起剖析原因,解决问题;利用imo电子公告把下月的出货票量考核指标发到各个分拨中心,几秒就能百分百通知到每个负责人。

对分拨中心来说,利用imo与总部随时沟通,及时响应,并且在快件分拣、仓储等各个环节中即时沟通,还可以把总部的通知以及突发事件即时下达到自己下属的加盟站点。

对各个加盟站点来说,在imo上,能随时知道总部和分拨中心的通知,登录imo就感受到自己一直在运通的支持和帮助下,不再有“无家可归”的感觉。

“当我们把加盟站点、分拨中心的管理"松散"问题解决之后,我们的分拨中心可以放心大胆地增加了。今年,我们又新增了一个分拨中心,能同时容纳日均4—5万票量的规模,这是运通中港一个里程碑式的新开始,当然这过程中imo是少不了的。”

四、申通快递、佳怡物流、民航快递、丰达速递……都选用imo,你们呢?

imo在物流快递行业早就拥有了很高的知名度和美誉度。不仅是运通中港选择imo作为企业沟通平台,申通快递、丰达速递、京广速递、佳怡物流集团、民航快递、广东港中能达物流、安快物流集团等业内众多知名企业都使用imo作为企业即时通讯平台。五、政府推荐,imo免费普及

imo()于2006年在国家工信部、上海市经信委的指导下成立,是中国最早、最大的企业即时通讯平台。imo最早提出并实现“全免费、注册即用、持续免费升级”的运营模式,为超过10万家企业、上百万员工提供企业级即时通讯和互联网协同办公服务。

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