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周鸿祎产品的颜值非常重要特别是互联网智能硬件《资讯》

发布时间:2020-11-05 16:06:04 阅读: 来源:刨冰机厂家

360董事长周鸿祎近日在其公司安全路由新品发布会上讲述了智能硬件研发与业务拓展心得,他认为,“颜值”、用户感受、定价是最重要的三大因素,如果把握不好,很容易掉到“坑”里去。

以下为周鸿祎演讲的部分内容:

今天的会议名字叫“这只是个开始”,其实,我们的路由器业务何止刚刚开始,我们都做了两年多了,今天是第一次比较正式地发布产品。我们新一代产品上市不到6个月,已经发售了100万台。

在开发安全路由器方面,360走了一个不同于寻常的路,简直就是血泪史。我们第一版路由器做得非常不成功。当时失败最大的原因是什么?我觉得有三个方面要思考。

第一,我觉得产品“颜值”非常重要,特别互联网智能硬件。智能硬件的“颜值”重要性大过软件的。我们过去老讲体验,但是要想到,用户用了你的东西才有体验。体验软件很容易,因为可以免费下载,成本几乎为零,硬件再便宜,也要用户付出真金白银,这会导致很多人没有获得体验,你说你的功能很好,其实用户是不能理解的。

我们很多人做产品的时候,犯的最大错误就是太自我,会认为用户跟我们一样是专家,觉得用户听得懂专业术语,懂得市场趋势,会仔细阅读我们的所有广告,每一条微博。其实,用户对很多背景知识并不了解,这其中甚至包括我们的员工。我们很多时候会犯错,很多讲出来的东西用户是听不懂的,所以要从用户的角度考虑问题。

一年半前,我们犯的第一个错误就是产品“颜值”没有做好,没有让人有一见钟情的感觉。为什么设计师越来越重要?设计师与产品经理的配合越来越重要?甚至可以说未来是设计师主宰的一个时代,道理很简单,只有“颜值”高了才能让用户一见钟情,他才愿意花钱。

360第一版路由器可能跟设计师趋向有关系,他觉得他做的产品很像鹅卵石,而我看起来像肥皂盒。一个黑“肥皂盒”的成本达到200多元,拿在手里还轻飘飘的,我问很多年轻人员工这个值多少钱,报得最高的数是50。不重视产品“颜值”是第一个“坑”。

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